{"id":1190,"date":"2020-10-19T15:35:58","date_gmt":"2020-10-19T13:35:58","guid":{"rendered":"https:\/\/se-connecter.email\/?p=1190"},"modified":"2020-10-19T15:35:58","modified_gmt":"2020-10-19T13:35:58","slug":"mot-de-passe-messagerie-club-internet-perdu-que-faire","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/se-connecter.email\/mot-de-passe-messagerie-club-internet-perdu-que-faire\/","title":{"rendered":"Mot de passe messagerie club-internet perdu, que faire?"},"content":{"rendered":"

Les plaintes des utilisateurs de la messagerie Club Internet<\/strong> sont nombreuses depuis la disparition de ce fournisseurs en France. La marque appartient d\u00e9sormais \u00e0 SFR<\/strong>.<\/p>\n

En effet, plusieurs internautes rencontre aujourd’hui des probl\u00e8mes pour acc\u00e9der \u00e0 leur bo\u00eete mail en raison d’une adresse \u00e9lectronique bloqu\u00e9e ou d’un mot de passe<\/strong> incorrect.<\/p>\n

\"Comment<\/p>\n

Si vous faites \u00e9galement partie de ces personnes, nous vous invitons \u00e0 suivre cet article pour trouver la bonne solution \u00e0 vos difficult\u00e9s.<\/p>\n

Voici alors comment r\u00e9cup\u00e9rer votre mot de passe club-internet oubli\u00e9 <\/strong>et contacter le service client<\/strong> de SFR<\/strong> si n\u00e9cessaire.<\/p>\n

Comment r\u00e9cup\u00e9rer mon mot de passe club-internet perdu?<\/h2>\n

Apr\u00e8s la disparition du Club Internet<\/strong>, vous pouvez continuer \u00e0 envoyer et \u00e0 recevoir des emails depuis le webmail<\/strong> accessible sur le site Internet du nouveau propri\u00e9taire SFR<\/strong>.<\/p>\n

Cependant, si votre compte est bloqu\u00e9 ou si vous avez perdu votre mot de passe, il vous suffit de suivre les \u00e9tapes ci-dessous pour r\u00e9initialiser votre code d’acc\u00e8s:<\/p>\n

    \n
  • Tout d’abord, rendez-vous sur le portail web de l’op\u00e9rateur de communication \u00e9lectronique www.sfr.fr<\/strong>.<\/li>\n
  • Acc\u00e9dez ensuite \u00e0 la rubrique \u00ab\u00a0Mail<\/strong>\u00a0\u00bb en haut \u00e0 droite de la plateforme.<\/li>\n
  • Puis, cliquez sur le lien \u00ab\u00a0Mot de passe oubli\u00e9<\/strong>\u00a0\u00bb situ\u00e9 en bas des champs d’identification au compte.<\/li>\n
  • Saisissez alors votre\u00a0identifiant SFR \u00ab\u00a0xxxxx@club-internet.fr<\/strong>\u00a0\u00bb et cochez la rubrique Captcha.<\/li>\n
  • Et cliquez enfin sur \u00ab\u00a0Valider<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/li>\n<\/ul>\n
    \"r\u00e9initialiser

    Ceci, est une capture d’\u00e9cran du site www.sfr.fr<\/p><\/div>\n

    Suivez alors les instructions recommand\u00e9es pour pouvoir cr\u00e9er un nouveau mot de passe. Pensez par la suite \u00e0 changer ce code confidentiel en vous connectant \u00e0 la rubrique mon compte \u00ab\u00a0My SFR<\/strong>\u00ab\u00a0.<\/p>\n

    Si vous ne vous souvenez plus de votre nom d’utilisateur (id), vous pourrez \u00e9galement le r\u00e9cup\u00e9rer \u00e0 partir de la page suivante: https:\/\/espace-client.sfr.fr\/gestion-securite\/identifiant\/oublie\/accueil#sfrclicid=EC_page_id_oublie.<\/em><\/p>\n

    Cependant, si vous ne vous parvenez pas \u00e0 ouvrir votre boite de messagerie, appelez le serveur vocal de la soci\u00e9t\u00e9 par t\u00e9l\u00e9phone au 963<\/strong>.<\/p>\n

    Sinon, acc\u00e9dez \u00e0 l’adresse suivante pour discuter avec un conseiller technique<\/strong> via le chat en direct<\/strong> https:\/\/assistance.sfr.fr\/contacter\/chat-technique-fixe.html<\/strong>.<\/p>\n

    Contacter le service client:<\/h2>\n

    Club Internet<\/strong> n’est plus sur le march\u00e9 fran\u00e7ais. Ainsi, si vous avez des questions sur votre espace client, votre adresse mail ou les e-services associ\u00e9s, vous devez contacter le Service Client SFR<\/strong>.<\/p>\n

    Voici alors les coordonn\u00e9es de contact dont vous aurez besoin:<\/p>\n

      \n
    • Si vous voulez parler \u00e0 un conseiller client en direct, vous pouvez appeler le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone suivant: 1023<\/strong>. Cependant, pour souscrire \u00e0 une offre mobile ou fibre, vous devez appeler le 1099<\/strong> ou le 1001<\/strong> (si vous \u00eates un pro).Ces conseillers sont disponibles selon ces horaires d’ouverture: 7j\/7 de 9h \u00e0 22h.<\/li>\n
    • De m\u00eame, vous avez \u00e9galement la possibilit\u00e9 d’entrer en contact avec un conseiller commercial via le chat<\/strong> sur le portail officiel de sfr.fr.<\/li>\n
    • Sachez en plus, que la marque est pr\u00e9sente sur les diff\u00e9rents r\u00e9seaux sociaux<\/strong>. Il vous sera alors possible de soumettre votre demande ou question par email sur Facebook<\/em>. Ou encore suivre les actus et bons plans de l’enseigne sur Twitter et Instagram<\/em>.<\/li>\n
    • En outre, vous pouvez aussi consulter la FAQ<\/strong> (foire aux question) accessible via la rubrique \u00ab\u00a0Assistance<\/strong>\u00a0\u00bb situ\u00e9e en bas de la page d’accueil du site Internet de l’enseigne. Vous trouverez ainsi toutes les informations utiles pour cr\u00e9er un nouvel espace client, ouvrir une nouvelle bo\u00eete mail ou r\u00e9initialiser un mot de passe oubli\u00e9 en ligne.<\/li>\n
    • Sinon, profitez des exp\u00e9riences des autres utilisateurs des services et produits propos\u00e9s en revenant sur la page d\u00e9di\u00e9e \u00e0 la communaut\u00e9 SFR. Tapez alors l’adresse URL suivante: https:\/\/la-communaute.sfr.fr\/.<\/em><\/li>\n
    • Pour d\u00e9poser une r\u00e9clamation au SAV, vous pouvez \u00e9crire \u00e0 l’adresse postale ci-dessous:<\/li>\n<\/ul>\n

      Service Client SFR<\/strong>
      \nTSA 10101<\/strong>
      \n69947 LYON Cedex 20<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Les plaintes des utilisateurs de la messagerie Club Internet sont nombreuses depuis la disparition de ce fournisseurs en France. La marque appartient d\u00e9sormais \u00e0 SFR. En effet, plusieurs internautes rencontre aujourd’hui des probl\u00e8mes pour acc\u00e9der \u00e0 leur bo\u00eete mail en raison d’une adresse \u00e9lectronique bloqu\u00e9e ou d’un mot de passe incorrect. Si vous faites \u00e9galement partie de ces personnes, nous vous invitons \u00e0 suivre cet article pour trouver la bonne solution \u00e0 vos difficult\u00e9s. Voici alors comment r\u00e9cup\u00e9rer votre mot de passe club-internet oubli\u00e9 et contacter le service client de SFR si n\u00e9cessaire. 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