Vidéotron offre à ses clients abonnés à son site Internet un service de courriel Web sécurisé et gratuit. Ce leader du marché de télécommunications au Canada et notamment au Québec a été fondé en 1964 et est détenu à 100% par Québecor Média. Il propose des produits et des offres intégrés dans le domaine de la télévision et téléphonie par câble, de l’accès Internet, et du téléphone sans fil, destinés aux particuliers et aux entreprises.
Le courrier webmail de vidéotron est en fait simple et facile à utiliser. Vous pouvez créer et activer une adresse électronique depuis votre espace client résidentiel ou affaires. Par ailleurs, ce compte peut être configuré sur Windows, Mac ou smartphone. Du coup, vous aurez la possibilité d’y accéder à tout moment et en tout lieu pour bénéficier des multiples fonctionnalités qui y sont liées.
Découvrez dans ce qui suit les avantages du courriel web videotron. Apprenez ensuite comment vous connecter à votre compte de messagerie facilement et en toute sécurité. Trouvez enfin la procédure à suivre pour récupérer ou changer votre mot de passe oublié et résoudre un problème de connexion. Sinon, utilisez les informations de contact fournies au bas de la page pour joindre le service clientèle de la marque.
Utilité et avantages du Courriel Web Videotron:
Gratuit, simpliste, et sécuritaire, le webmail videoton est offert pour tous les abonnés au service Internet de la société. C’est en fait une messagerie électronique qui vous donne accès à de nombreuses fonctionnalités et avantages. Protégé contre les virus et le spam, elle permet aux utilisateurs de:
- Recevoir, écrire et envoyer des courriels avec votre appareil connecté à Internet;
- Stocker et sauvegarder jusqu’à 2 Go de mailing, y compris des fichiers et des photos;
- Joindre à vos courriels des fichiers et documents ayant une taille importante allant jusqu’à 25 MO la pièce.
- Bénéficier d’une boîte de réceptions ans publicité.
- Accéder rapidement à votre carnet d’adresses en ligne pour gérer vos contacts et groupes personnels à distance.
- Consulter votre agenda à tout moment pour organiser vos tâches et événements et contrôler vos rendez-vous plus facilement
Pour obtenir de l’aide et de l’assistance concernant les différentes fonctionnalités de votre compte, visitez cette page. Toutefois, pour vous connecter, suivez les instructions ci-dessous.
Vidéotron courriel web login: Comment accéder à mon compte webmail?
En fait, votre boite mail est accessible via votre identifiant (Exemple: utilisateur@videotron.ca) et mot de passe courriel web. Suivez ces étapes d’authentification:
Si vous êtes un client particulier:
Depuis l’espace consommateur de la page d’accueil du site officiel de la société:
- Cliquez sur le lien Courriel web situé tout en haut à droite de votre écran. Ou allez directement sur: https://courrielweb.videotron.com/cw/legacyLoginResidentiel.action
- Renseignez votre adresse mail et votre mot de passe.
- Cochez l’option Se souvenir de moi pour sauvegarder vos ID si vous vous connectez depuis un appareil personnel.
- Appuyez enfin sur le bouton Connexion.
Si vous êtes une entreprise ou un client professionnel:
- Rendez-vous d’abord à l’interface Affaires de la plateforme
- Puis remplissez le formulaire d’accès
- Validez votre demande par un simple clic sur Connexion
En cas de problèmes à la connexion, vous ne devrez pas baisser les bras facilement. Trouvez la solution pour récupérer votre compte à partir du paragraphe suivant.
Que faire pour résoudre les problèmes de connexion?
Vous avez oublié votre mot de passe ou votre adresse courriel! Ne paniquez pas! Vous pouvez tout gérer à partir de votre compte client perso. Connectez vous donc à votre espace sécurisé en ligne. Allez dans la rubrique Vos service Videotron. Accédez à la section Internet, puis Courriel et cliquez sur Gérer mes comptes de messagerie.
Sinon, utilisez directement cette adresse URL: https://www.videotron.com/client/residentiel/secur/ServicesCourriel/ChangerMotDePasse.do?locale=fr
Pour une aide plus pratique, contactez un conseiller client de l’enseigne.
Le service client vidéotron contact:
Votre produit videotron ne fonctionne pas? Vous avez besoin d’assistance technique pour votre courrier électronique? Vous pouvez joindre un conseiller client de plusieurs manières:
Par téléphone: Appelez au 1-877-380-2611 ou le 514 281-1711. À partir de votre mobile Vidéotron, composez le 611. Ce service est en fait disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
En ligne: Connectez vous au site Web de l’entreprise pour aboutir aux outils de communication suivants:
- La FAQ de la section Soutien
- Le Clavardage
- Le formulaire de contact électronique
- Le service pour personnes malentendant (ATS)
- Rejoindre la communauté du forum
- Les réseaux sociaux tels que Facebook et Twitter
